（一）收悉上级、同级、下级部门重要文件、材料，由厅办公室按文件处理程序提请厅领导阅批后，转相关处室处理。

　　（二）收悉上级、同级、下级部门一般性文件，由厅办公室按文件处理程序，批转相关处室处理。

　　（三）厅机关各处室接到文件、材料后，由处室负责人提出处理意见，批转具体负责人处理。需由厅党组或厅领导决定的事项，由处室提出处理意见后报厅党组或分管厅长，按厅党组或分管厅长的批示意见办理。

　　（四）涉及行政审批的事项，由相关业务处室负责接待，解答处理有关事宜，符合条件的，在规定的时间内予以办理。

　　（五）涉及信访事项，由办公室负责登记接待，涉及其他相关处室的，由办公室负责引领到相关处室处理，重大信访事件确需由厅领导处理的，经办公室同意后，安排厅领导接待。

　　（六）重大突发卫生事件，接到报告后，由接报人立即向厅领导报告，同时通知相关处室。